社会福祉第82条の規定により、本保育園では利用者からの（ご意見・ご要望等）に応えるために、次のような体制を整えています。

• 相談解決の結果（改善事項）は口頭もしくは文書で責任者よりご報告申し上げます。
• 以上の仕組みで解決できないご意見・ご要望は、東京都社会福祉協議会に設置された運営適正委員会に申し立てることもできます。